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发表于  2023-8-7 18:13:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 417 6
今天收到客户报修,机器出现故障,错误代码0190:0925737故障,经过查询维修手册提示是备份储存错误,首先检修主板清洁机器内存,不能解决问题,回来公司更换一个主板,还是不能解决问题,之后反复问客户,客户一直使用原装粉盒,近期因为部门经费不足,在网上购买一个国产粉盒,最后更换粉盒重启机器解决问题。

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发表于  2023-12-28 21:46:12 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于  2024-4-15 10:43:17 | 显示全部楼层
意思是原先使用的原装粉盒,更换国产粉盒之后故障解决了?
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发表于  2024-4-15 12:32:21 | 显示全部楼层
好案例
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发表于  2024-4-16 10:07:33 | 显示全部楼层
四季 发表于 2024-4-15 10:43
意思是原先使用的原装粉盒,更换国产粉盒之后故障解决了?

难道不是客户已经用国产粉盒,重新换新粉盒就解决了
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发表于  2024-4-16 10:55:04 | 显示全部楼层
gavin 发表于 2024-4-16 10:07
难道不是客户已经用国产粉盒,重新换新粉盒就解决了

当我时理解错了
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发表于  2024-4-17 15:01:59 | 显示全部楼层
这个机器搓纸轮设计不太好,第一次见因为国产粉盒造成报错的
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